روز یکشنبه ۶ آبان‌ماه ۱۴۰۳، دکتر مرادی، معاون توسعه مدیریت و منابع دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی به همراه جمعی از مدیران حوزه معاونت، از بیمارستان مهدیه بازدید نمودند. این بازدید با حضور رئیس، مدیر و مسئولان بیمارستان برگزار شد و با هدف بررسی روند فعالیت‌های بیمارستان، شناسایی نقاط قوت و ضعف، و ارائه راهکارهای عملیاتی برای ارتقای کیفیت خدمات درمانی انجام شد.

در جریان بازدید، دکتر مرادی از بخش‌های مختلف بیمارستان از جمله بخش‌های درمانی، پرستاری، پشتیبانی و تاسیسات دیدن کرد و با کارکنان و مدیران بیمارستان به گفت‌وگو پرداخت. وی ضمن شنیدن گزارش‌های مسئولان هر بخش، از نزدیک با روند فعالیت‌ها، چالش‌ها و نیازهای عملیاتی آشنا شد.

معاون توسعه مدیریت و منابع دانشگاه با تأکید بر اهمیت رسیدگی به مسائل جزئی اما تأثیرگذار در ارائه خدمات گفت: گاهی مراجعان از موضوعاتی بسیار کوچک دلخور می‌شوند. رفع این مسائل ریز و توجه به جزئیات، نشان‌دهنده تعهد و حرفه‌ای بودن مجموعه است و می‌تواند رضایت بیماران و همراهانشان را به‌طور چشمگیر افزایش دهد.

دکتر مرادی همچنین با تجلیل از جایگاه شغلی و انسانی پرستاران خاطرنشان کرد: پرستاری، ترکیبی ارزشمند از علم و ایثار است؛ هنری انسانی که در آن دانش تخصصی با روحیه فداکاری درهم می‌آمیزد. همین ویژگی است که سبب می‌شود جامعه، همواره قدردان زحمات پرستاران باشد.

وی همچنین به نقش همکاری و هماهنگی میان کارکنان و مدیریت بیمارستان اشاره کرد و افزود: موفقیت یک بیمارستان وابسته به انسجام و هماهنگی میان تمام همکاران است. تنها با کار تیمی، تبادل اطلاعات و همدلی میان بخش‌های مختلف می‌توان خدمات مؤثر و باکیفیت به بیماران ارائه داد.

دکتر مرادی با بررسی مشکلات زیرساختی، فرایندهای پشتیبانی و نیازهای توسعه‌ای، دستورات لازم برای تسهیل امور اجرایی، رفع موانع و بهبود فرایندهای کاری را صادر کرد. وی بر اهمیت برنامه‌ریزی دقیق، مدیریت منابع و بهره‌وری حداکثری تأکید نمود تا بیمارستان مهدیه بتواند در مسیر ارائه خدمات شایسته و استاندارد پیش برود.

در ادامه بازدید، معاون توسعه مدیریت و منابع دانشگاه با حضور در بخش‌های مختلف بیمارستان، از نزدیک روند فعالیت‌ها و تعامل کارکنان با بیماران را مشاهده کرد و نکات مدیریتی و عملیاتی لازم را برای بهبود کیفیت ارائه خدمات مورد بحث و بررسی قرار داد.

در پایان این بازدید، معاون توسعه مدیریت و منابع دانشگاه با حضور در بخش‌های مختلف بیمارستان مهدیه، ضمن گفت‌وگو با پرستاران و کارکنان، با اهدای گل، روز پرستار را به آنان تبریک گفت و از خدمات دلسوزانه آنان تقدیر به عمل آورد.

لازم به ذکر است این بازدید، به عنوان بخشی از مانور مدیریتی معاونت توسعه مدیریت و منابع دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، گامی عملی در جهت ارتقای عملکرد و بهبود کیفیت خدمات بیمارستانی محسوب می‌شود و نشان‌دهنده اهتمام دانشگاه در پیگیری مسائل عملیاتی، هماهنگی میان واحدها و تقویت زیرساخت‌های ارائه خدمت به جامعه تحت پوشش است.